Sari la conținut
Cere ajutor
Mentenanță website · SiteSOS

Mentenanță care ține website-ul stabil, sigur și pregătit.

Actualizăm controlat, verificăm backupurile și urmărim securitatea, disponibilitatea și performanța website-ului. Ai un proces tehnic previzibil, un nivel de suport clar și mai puține intervenții făcute în grabă.

Pentru WordPress, WooCommerce și proiecte non-WordPress compatibile, după evaluarea configurației.

Găsește pachetul potrivit Compară abonamentele
Ai deja un plan în minte? Cere evaluarea inițială
01
3 abonamente Basic · Standard · Premium
02
De la 500 RON + TVA pe lună
03
WP & non-WP compatibilitate evaluată
SiteSOS Maintenance Control Center
Model operațional
Focalizare curentă

Verificăm compatibilitatea înaintea actualizărilor sensibile.

01 Evaluare 02 Configurare 03 Monitorizare 04 Raport
Pachete de mentenanță

Alege nivelul de control
potrivit website-ului tău.

01—03

Trei niveluri clare de mentenanță, de la protecția tehnică esențială până la monitorizare extinsă și intervenții prioritare.

01
Protecție esențială

Basic

Pentru website-uri de prezentare care au nevoie de actualizări, backup și supraveghere tehnică de bază.

RON 500 + TVA
/ lună
Include
  • Actualizări lunare pentru WordPress, temă și pluginuri
  • Backup complet lunar
  • Scanare de bază pentru malware
  • Monitorizarea disponibilității website-ului
  • Suport prin e-mail pentru probleme minore
Canal de suportE-mail
Alege Basic
Alegerea echilibrată
02
Control activ

Standard

Pentru website-uri active și afaceri care vor verificări mai dese, performanță urmărită și intervenții prioritare.

RON 1.000 + TVA
/ lună
Tot ce include Basic, plus
  • Backup complet săptămânal
  • Optimizarea lunară a bazei de date
  • Verificarea și remedierea linkurilor nefuncționale
  • Monitorizarea performanței website-ului
  • Suport prin e-mail și WhatsApp
Timp de răspunsMaximum 12 ore
Alege Standard
03
Suport extins

Premium

Pentru magazine online și website-uri importante pentru operațiunile afacerii, unde reacția rapidă contează.

RON 2.000 + TVA
/ lună
Tot ce include Standard, plus
  • Backup automat zilnic
  • Optimizări avansate pentru viteză: cache, imagini, CSS și JS
  • Monitorizare de securitate 24/7, firewall activ și autentificare 2FA
  • Scanări automate și curățare malware
  • Până la 2 ore lunar pentru ajustări de dezvoltare sau design
  • Suport prin telefon, e-mail și WhatsApp
Timp de răspuns urgentMaximum 6 ore
Alege Premium
Nu știi încă ce nivel ți se potrivește? Navigatorul îți recomandă punctul potrivit de pornire.
Folosește Navigatorul

Activarea abonamentului începe după evaluarea tehnică inițială a website-ului. Pentru proiectele non-WordPress, compatibilitatea serviciilor se confirmă în urma evaluării.

De ce contează mentenanța

Problemele rareori apar din senin.
Semnalele apar mai devreme.

04 / CONTROL PREVENTIV

Website-ul se schimbă chiar și atunci când tu nu îl modifici. Platforma, extensiile, serverul, browserele și integrările evoluează în ritmuri diferite. Mentenanța urmărește aceste schimbări înainte să devină incidente vizibile.

Semnale de degradare Alege un reper
Monitorizare continuă a contextului tehnic
SiteSOS / Maintenance Intelligence Semnal 01
Context activ
Schimbare de ecosistem

Componentele nu evoluează toate în același ritm.

O versiune nouă de WordPress, PHP, temă sau plugin poate schimba relația dintre componente. O actualizare aparent simplă merită făcută controlat, cu verificarea compatibilității și a funcțiilor importante.

Fără proces Actualizare directă, rezultat necunoscut
Cu mentenanță Verificare, backup și confirmare
01 Semnal 02 Verificare 03 Intervenție 04 Confirmare

Mentenanța nu promite că nimic nu se va defecta. Reduce riscul, mută verificarea mai devreme și oferă un proces clar atunci când apare o problemă.

Vezi din nou pachetele
Control tehnic recurent

Mentenanța nu este un singur update.
Este un sistem de verificări.

06 zone urmărite împreună

Fiecare zonă oferă context pentru celelalte. O actualizare poate influența performanța, o eroare poate afecta funcțiile importante, iar un backup bun schimbă complet modul în care poate fi făcută o intervenție.

SOS / MNT—CONTROL Website Maintenance Board
Model operațional
Vedere de ansamblu

Nu urmărim componente izolate. Urmărim felul în care funcționează împreună.

Zonele de mai jos formează cadrul serviciului. Frecvența verificărilor, automatizările și nivelul intervențiilor diferă în funcție de abonamentul ales și de configurația tehnică a website-ului.

01 Observăm 02 Verificăm 03 Acționăm 04 Confirmăm
01 Controlat

Actualizări controlate

Urmărim versiunile platformei, temei și extensiilor și evităm actualizările făcute fără context sau fără un punct de revenire.

Compatibilitate Verificare funcții
02 Protejat

Backup și revenire

Copiile de siguranță sunt integrate în procesul de lucru, iar frecvența lor este adaptată nivelului de activitate și abonamentului ales.

Copii recurente Punct de revenire
03 Supravegheat

Securitate

Urmărim semnalele relevante, efectuăm scanările incluse și aplicăm măsurile de protecție prevăzute în planul ales.

Scanări Protecție extinsă în Premium
04 Monitorizat

Disponibilitate

Monitorizăm dacă website-ul poate fi accesat și folosim alertele ca punct de pornire pentru verificarea situațiilor de indisponibilitate.

Uptime Alerte tehnice
05 Urmărit

Performanță

Observăm degradările care pot încetini experiența vizitatorilor și aplicăm optimizările incluse în nivelul de mentenanță contractat.

Semnale de viteză Optimizări după plan
06 Verificat

Integritate funcțională

Verificăm, conform planului, elementele care trebuie să rămână utilizabile: linkuri, formulare, zone interactive sau fluxuri comerciale.

Funcții importante Verificări extinse în Standard și Premium

Același obiectiv, intensitate diferită. Frecvența, profunzimea verificărilor și timpul de răspuns sunt stabilite de abonamentul ales.

Vezi cum lucrăm lunar
Procesul colaborării

Știi ce urmează,
de la prima verificare.

START → CICLU RECURENT

Începem prin a înțelege configurația existentă, apoi stabilim baza tehnică și ritmul de lucru. După activare, mentenanța devine un proces repetabil, documentat și adaptat pachetului ales.

SiteSOS / Service Route De la evaluare la control recurent
Proces transparent
01
Înainte de activare

Evaluare tehnică inițială

Identificăm tehnologia, versiunile, extensiile, integrările și funcțiile importante. Verificăm starea generală și clarificăm ce poate fi inclus în procesul recurent de mentenanță.

  • Configurația actuală
  • Dependențe și funcții importante
  • Compatibilitatea serviciului
Rezultat Arie de lucru confirmată Știm de unde pornim și ce presupune proiectul.
02
Pregătirea colaborării

Configurarea bazei tehnice

Stabilim accesul necesar, canalele de comunicare și elementele de control prevăzute în abonament. Configurăm sau verificăm backupul, monitorizarea și măsurile de protecție aplicabile.

  • Acces și comunicare
  • Backup și monitorizare
  • Punct tehnic de referință
Rezultat Bază pregătită Procesul nu începe din presupuneri.
03
Ciclul recurent

Verificări și intervenții conform planului

Parcurgem operațiunile prevăzute în abonament: actualizări, copii de siguranță, scanări, verificări funcționale și optimizări. Frecvența și profunzimea lor diferă între Basic, Standard și Premium.

  • Operațiuni planificate
  • Observarea abaterilor
  • Intervenții în limita pachetului
Rezultat Control recurent Website-ul este urmărit într-un ritm previzibil.
04
Închiderea ciclului

Comunicare și pașii următori

Documentăm acțiunile realizate și comunicăm observațiile relevante. Dacă identificăm o nevoie care depășește mentenanța curentă, o explicăm separat înainte de a transforma recomandarea într-o lucrare nouă.

  • Acțiuni documentate
  • Observații importante
  • Recomandări distincte
Rezultat Imagine clară asupra stării Știi ce s-a făcut și ce merită urmărit.
Când apare o alertă

Nu sărim direct la concluzii. Verificăm contextul.

01 Detectare Primim sau observăm semnalul.
02 Verificare Confirmăm cauza și impactul.
03 Comunicare Clarificăm situația și opțiunile.
04 Intervenție Acționăm conform abonamentului.

Timpul prevăzut în pachet este timpul de răspuns. Durata rezolvării depinde de natura problemei, accesul disponibil și eventualele servicii terțe implicate.

Vrei să revizuiești nivelurile? Poți reveni oricând la comparația abonamentelor.

Înapoi la pachete
Aria serviciului

Ce este recurent
și ce evaluăm separat.

CLARITATE ÎNAINTE DE INTERVENȚIE

Mentenanța, intervenția punctuală și dezvoltarea sunt servicii care se pot completa, dar rezolvă momente diferite din viața unui website. Stabilim traseul potrivit înainte să începem o lucrare nouă.

SiteSOS / Scope Matrix Delimitare operațională
Evaluare înainte de extindere
În abonamentul ales

Activități recurente

Operațiuni care pot fi planificate, repetate și urmărite în cadrul nivelului Basic, Standard sau Premium.

  • 01
    Actualizări și verificări tehnice

    Executate la frecvența și profunzimea prevăzute de pachet.

  • 02
    Backup, monitorizare și securitate

    Nivelul de automatizare și protecție crește de la Basic la Premium.

  • 03
    Optimizări și verificări funcționale

    Incluse acolo unde abonamentul le menționează în mod explicit.

  • 04
    Suport prin canalele planului

    Cu timpul de răspuns și prioritatea asociate abonamentului.

  • 05
    Ajustări punctuale în Premium

    Până la două ore lunar pentru modificări de dezvoltare sau design.

Recurent · predictibil · conform abonamentului
După analizarea cererii

Lucrări evaluate separat

Lucrări care schimbă substanțial website-ul, extind proiectul sau pornesc de la o situație existentă ce trebuie mai întâi diagnosticată.

  • 01
    Funcționalități și integrări noi

    Dezvoltări care nu fac parte din întreținerea configurației actuale.

  • 02
    Redesign, pagini sau fluxuri noi

    Modificări care depășesc ajustările punctuale incluse în Premium.

  • 03
    Migrări și schimbări de infrastructură

    Mutări, reconstrucții sau intervenții care necesită un proiect dedicat.

  • 04
    Probleme existente înaintea activării

    Le evaluăm inițial; remedierea lor poate necesita o ofertă distinctă.

  • 05
    Licențe și servicii ale furnizorilor terți

    Costurile externe nu sunt presupuse ca fiind incluse în abonament.

Evaluare · explicație · acord înainte de lucru

O nevoie nouă nu devine automat un cost nou. Mai întâi clarificăm cauza, aria și opțiunile. O lucrare separată începe numai după ce este explicată și acceptată.

Ce traseu se potrivește acum?

Mentenanța și intervenția punctuală nu se exclud.

Ele răspund unor nevoi diferite și pot face parte din aceeași evoluție tehnică.

01

Ai nevoie de continuitate

Alegi un abonament și construim procesul recurent în jurul website-ului existent.

Vezi abonamentele
De ce SiteSOS

Prevenția este mai bună când
cunoști și intervenția reală.

EXPERIENȚĂ APLICATĂ

Experiența cu erori, incidente de securitate, incompatibilități și website-uri indisponibile schimbă felul în care privim mentenanța: nu ca pe o succesiune de notificări automate, ci ca pe un proces tehnic orientat spre continuitate.

SiteSOS / Operational Experience Prevenție susținută de experiență practică
Context tehnic activ
Aceeași echipă, două perspective

Vedem atât starea curentă, cât și felul în care o problemă poate evolua.

Mentenanța folosește experiența acumulată în intervenții pentru a acorda atenție dependențelor, semnalelor discrete și funcțiilor importante pentru utilizator. Când apare o abatere, există deja un context tehnic și un traseu de comunicare.

WordPress WooCommerce Non-WordPress compatibil
01

Prioritizăm semnalele

Nu tratăm toate notificările ca fiind egale. Verificăm contextul și acordăm prioritate elementelor care pot afecta funcționarea website-ului.

Context înainte de acțiune
02

Comunicăm direct

Explicăm ce am observat, ce am făcut și ce merită urmărit, fără să transformăm fiecare detaliu tehnic într-un motiv artificial de alarmă.

Informație utilă, nu zgomot
03

Separăm prevenția de promisiuni

Nu prezentăm mentenanța ca garanție că nimic nu se poate defecta. Construim controale, copii de siguranță și un mod clar de reacție.

Așteptări tehnice realiste
04

Păstrăm aria transparentă

Când o cerere depășește abonamentul, o delimităm și o explicăm înainte să devină proiect separat, cost suplimentar sau schimbare de direcție.

Fără extinderi presupuse
Experiență SiteSOS Context construit în proiecte reale.
01 9K+ Proiecte
02 1K+ Clienți
03 13K+ Probleme

Mai ai o nelămurire? Următoarea secțiune răspunde întrebărilor practice despre abonamente.

Vezi întrebările frecvente
Întrebări frecvente

Detaliile care te ajută
să alegi informat.

FAQ / MENTENANȚĂ

Răspunsuri despre compatibilitate, evaluarea inițială, diferențele dintre pachete, timpii de răspuns, backup și limitele serviciului.

SiteSOS / Maintenance FAQ 8 răspunsuri esențiale
Selectează o întrebare

Serviciul este potrivit pentru website-uri WordPress, magazine WooCommerce și proiecte non-WordPress compatibile. Pentru proiectele non-WordPress, confirmăm posibilitatea de mentenanță după evaluarea tehnologiei, infrastructurii și accesului disponibil.

Întrebarea ta depinde de configurația website-ului? Scrie-ne și o clarificăm înainte să alegi abonamentul.
Întreabă pe WhatsApp Vezi pachetele ↑
Următorul pas

Website-ul tău nu are nevoie
de încă o grijă. Are nevoie de un proces.

Alegem nivelul potrivit, verificăm configurația tehnică și stabilim clar ce monitorizăm, cum intervenim și cum comunicăm. Mentenanța începe cu o evaluare, nu cu presupuneri.

Compară cele 3 abonamente Cere evaluarea inițială

Fără activare automată. Confirmăm compatibilitatea, situația existentă și aria serviciului înainte de începere.

SiteSOS / Maintenance Activation protocol
Pregătit pentru evaluare
  1. 01
    EvaluămConfigurația și starea actuală
  2. 02
    ConfirmămPachetul și aria de lucru
  3. 03
    ActivămControlul tehnic recurent
WordPress WooCommerce Non-WordPress compatibil
Basic · 500 RON + TVA Standard · 1.000 RON + TVA Premium · 2.000 RON + TVA